ubiquiti doorbell Anbefalt transformator for testing av Ubiquiti G4 Doorbell Pro

[vassvik]

Hei,

Jeg har fått anbefaling fra Ubiquiti Support om å teste med en annen transformator og bruke et voltmeter/multimeter for å feilsøke et problem med min G4 Doorbell Pro. Når jeg trykker på dørklokkeknappen, kommer det en summelyd fra den mekaniske bjellen i stedet for den vanlige "ding"-lyden.

Er det noen her som har erfaring med hvilke transformatorer som er kompatible med G4 Doorbell Pro og kan brukes til testing? Jeg trenger å vite hva jeg bør bruke for å utelukke problemer med strømforsyningen før jeg eventuelt bytter ut Chime Kit eller bjellen.

Transformatoren som fulgte med dørklokken fra Ubiquiti, ser ut til å være 16V, men jeg sliter med å finne en tilsvarende transformator i norske butikker. Jeg ser at det finnes noen transformatorer på 24V, men det er vel best å bruke en på 16V siden det er det som fulgte med?

Bjellen er mekanisk. Kameraet fungerer, og jeg mottar pushvarsler når noen ringer på eller bevegelse blir oppdaget.

Jeg befinner meg i Norge, så forslag til hvor jeg kan kjøpe kompatible transformatorer lokalt vil være veldig nyttig!

Alle forslag og anbefalinger tas imot med takk!
P.S. Det hadde vært fint om transformatoren har en "av/på-bryter."

Takk på forhånd!

Edited December 13, 2024 by vassvik
metadata

[vassvik]

I Protect-appen står det at spenningen på Doorbell G4 Pro er 18,8V.

For meg virker det som at ringeklokken fungerer korrekt, men det kan være et problem med enten ringetrafoen eller ringekitet. Jeg har nøye fulgt installasjonsinstruksjonene, og den mekaniske ringeklokken er koblet til en 16V trafo som fulgte med systemet. Jeg bor i Norge, og vi bruker 230V strøm.

Det kan også være noe galt med den mekaniske bjellen, for når jeg manuelt skyver på pinnen, endrer lyden seg. Det kan nesten virke som at fjæren ikke er like stram lenger, eller at den har blitt litt kilt fast. Når problemet oppstod så var det ikke noe lyd fra bjellen, men når jeg skøv på pinenn så kom busse lyden, men ikke noe ding dong.